退款与换货
数字商品具有可复制性，非质量问题通常不支持无理由退换。符合质量售后条件时，优先换货；无法换货时按订单情况退款。
购买帮助与售后保障
从选购、限时支付到交付和售后，每一步都给出明确规则。
直登号、老号和实体卡号有什么区别？
直登号强调快速交付；老号按注册时长和资料完整度区分；实体卡号还包含 SIM 卡物流。实际内容以商品详情的交付字段为准。
提交订单后有多长支付时间？
订单提交后会进入15分钟支付倒计时。倒计时结束后订单自动关闭，需要重新下单。
付款后在哪里查看商品？
完成转账后，可凭订单号查询记录；如需确认收款或交付，请按照页面售后说明联系处理。
售后期限从什么时候开始？
售后期限从用户收到完整资料或实体卡之时开始计算，以订单记录和交付凭据为准。
哪些情况可以申请换货？
登录信息错误、交付字段缺失或商品与描述明显不符，可在售后期限内提交工单。需要提供订单号和必要的问题证明。
支持批量采购和阶梯价格吗？
支持。50个以上可进入批量采购流程，按照国家、类型、数量和交付批次提供报价。
使用与合规
购买者应遵守产品适用地区的法律法规及相关平台规则。严禁将产品用于欺诈、骚扰、垃圾信息或其他违法违规行为。
隐私保护
订单邮箱仅用于发送订单、交付和售后通知。支付凭据与敏感交付资料应采用安全方式保存和传输。
产品来源
商品上架前应核验供应来源、可转售范围和交付字段，并保留批次与供应链记录。